Global Vision
Training and Development


ISO Preparation Courses

الدراسات اللازمة لتأهيل الشركات والمكاتب لتطبيق نظم الجودة العالمية
" الأيزو "

المفاهيم الأساسية لضمان الجودة والنظم الإدارية الخاصة بها ك(ود البرنامج 01/ QMS)

1- الهدف من البرنامج  :

 التوعية الكاملة بالمفاهيم الأساسية لضمان الجودة  ( Quality Assurance )  وكيفية الإعداد والتطبيق للنظم الإدارية الخاصة بها .  


  2- محتويات البرنامج :

    • المفاهيم الأساسية للجودة / ضمان الجودة .

    • فكرة عن نشأة المواصفات القياسية الخاصة بنظم ضمان الجود.

    • الركائز الأساسية لإنشاء النظم الإدارية لضمان الجودة .

    • كيفية الإنشاء والتطبيق للمفاهيم الأساسية لإدارة الجودة والنظم الخاصة بها  .

    • دراسة شاملة للمواصفات القياسية الجديدة الأيزو 9000 / 2000 الأيزو 9001/2000 .

    • الركائز الأساسية للتحسين المستمر لنظم ضمان الجودة .

المراجعة الداخلية لنظم إدارة الجودة
 02/QMS  كود البرنامج

 1- الهدف من البرنامج  :

إعداد مراجعين داخليين مؤهلين بالمكاتب أو الشركات للقيام بأعمال المراجعة الداخلية لنظام الجودة بشركاتهم
مكاتبهم طبقاً لمتطلبات المواصفات القياسية العالمية لتأهيل المراجعين

 2- محتويات البرنامج :

 كيفية إدارة أعمال المراجعة لنظم إدارة الجودة للمشروعات طبقاً للمواصفات العالمية الأيزو

    • دراسة شاملة للمواصفة القياسية الأيزو 9001 / 2000

    • تنمية مهارات المراجعة للمشاركين  .

    • تنمية مهارات الإتصال وإعداد التقارير للمشاركين  .

مراقب جودة متخصص
 10/QMS كود البرنامج

1- الهدف من البرنامج  :

 إعداد مراقب جودة متخصص وتزويده بالمعرفة والمهارة والمقدرة على القيام بأعمال رقابة الجودة للمشروعات فى كافة مراحل إنتاج الأعمال ( تفتيش الواردات – تفتيش أثناء التنفيذ – التفتيش النهائى على الأعمال )

2- محتويات البرنامج :

    • المفاهيم الأساسية للجودة 

    • المفاهيم الأساسية للرقابة والضبط المتكامل للجودة

    • المفاهيم الأساسية للتفتيش  .

    • التقنيات والطرق المختلفة للتفتيش  .

    • المواصفات القياسية للمنتجات  .

    • كيفية تحديد ووضع معايير الرقابة  .

    • كيفية إنتخاب العينات من خلال تطبيق المواصفة القياسية BS 6001        .

    • أسس الحكم والإقرار بالمطابقة أو عدم المطابقة .

    • التمييز لنتائج التفتيش .

    • الأساليب الإحصائية المستخدمة فى رقابة الجودة .

    • تقنيات الدراسة والتحليل لنتائج التفتيش .

    • كيفية الإعداد للبرنامج المتكامل لضبط الجودة لمشروع ( حالة عملية ).

كيفية إعداد خطط الجودة للمشروعات والمنتجات والعقود
 03/QMS كود البرنامج

1- الهدف من البرنامج  :

    • تدريب مسئولي الجودة بالشركات على كيفية الإعداد لخطط الجودة للمنتجات / العقود  .

    • تدريب مديرى المشروعات على كيفية الإعداد لخطط الجودة للمشروعات .

 2- محتويات البرنامج :

- التعريف بالتخطيط كوظيفة من وظائف الإدارة  .

    • التعريف بأعمال التخطيط للجودة  .

    • ما هى خطط الجودة  .

    • لماذا خطة الجودة  .

    • عناصر ومكونات خطة الجودة .

    • كيفية الإعداد لخطة الجودة .

    • كيفية التعديل والتحديث لخطة الجودة  .

كيفية إستخدام الأساليب الإحصائية طبقاً لمتطلبات
 المواصفات القياسية العالمية
 04/QMS  كود البرنامج

 1- الهدف من البرنامج :

    • تزويد الأفراد بمهارات حل المشاكل والتعامل مع المدخلات الخاصة بها وتجميع البيانات الإحصائية والتعامل معها .

    •  تزويد الأفراد بمهارات إستخدام الأساليب الإحصائية المختلفة فى رقابة عمليات الإنتاج والتنفيذ والجودة والتكاليف بالمكاتب والشركا

 2- محتويات البرنامج:

مبادئ الإحصاء العامة  .

    • التعريف بالأساليب الإحصائية  .

    • تجميع وتصنيف وعرض البيانات والأساليب المستخدمة فى ذلك 

    • إستخدام الأساليب الإحصائية فى رقابة العمليات الإنتاجية  .

    • إستخدام الأساليب الإحصائية فى تحليل ورقابة التكلفة    .

    • إستخدام الأساليب الإحصائية فى تحليل ودراسة عدم المطابقات .

كيفية الإعداد والتحديث لوثائق نظم  الجودة والبيئة
 01/QMS كود البرنامج  

    1- الهدف من البرنامج  :

    • تزويد الأفراد بالمفاهيم الأساسية لكيفية إعداد الوثائق وقواعد البيانات .

    • تزويد الأفراد بالمفاهيم الأساسية لكيفية الإصدار والمراجعة والتعديل لوثائق نظم الجودة والبيئة .

    • تزويد الأفراد بالمهارات اللازمة لكيفية رقابة الوثائق والبيانات وتحقيق متطلباتها طقاً للمواصفات القياسية العالمية .

 2- محتويات البرنامج :

    • هيكلة وثائق نظام الجودة والبيئة  .

    • كيفية إعداد دليل الجودة / البيئة  .

    • كيفية إعداد وثائق الإجراءات  .

    • كيفية إعداد تعليمات العمل  .

    • كيفية تصميم النماذج والتقارير  .

    • كيفية رقابة السجلات والأرشيف بالشركة  .

    • التعديل والتحديث لوثائق نظام الجودة والبيئة  .

    • الرقابة على الوثائق والبيانات .

    • رقابة الرسومات الهندسية والتصميمات .

دراسة مقدرة العمليات الإنتاجية والخدمية
 والتطبيقات لها
  06/QMS  كود البرنامج

1- الهدف من البرنامج  :

    • تزويد الأفراد بالمعرفة والمهارات المطلوبة لدراسة العمليات "“Processes Capability Studies

    • التدريب على كيفية التطبيق لأساليب دراسة العمليات الإنتاجية أو الخدمية .

2- محتويات البرنامج :

    • دراسة وتحليل العمليات  .

    • مفاهيم رقابة العمليات الإنتاجية / الخدمية .

    • كيفية حساب مقدرة العمليات  .

    • حالة عملية لدراسة مقدرة العمليات فى مجال الإنتاج والخدمات

    • تطوير العمليات .

تفتيش المنتجات بإنتخاب العينات من خلال تطبيق
 المواصفات القياسية ISO , BS , Mil STD
  01/QMS كود البرنامج 

1- الهدف من البرنامج  :

    • تزويد الأفراد بمهارات وطرق أخذ العينات الممثلة لكميات الإنتاج أثناء التفتيش والاختبار لها .

    • تدريب الأفراد على كيفية التطبيق للمواصفات القياسية المنظمة للتفتيش بالعينات(ISO, BS, Mil STD)  

2- محتويات البرنامج :

    • المفاهيم الأساسية للتفتيش بإنتخاب العينات سواء بتحديد السمة أو بقياس الخاصية
      (Valuable / Attributed)

    • أنواع التفتيش / مستويات التفتيش  .

    • مستوى الجودة المقبول وكيفية تحديده ( AQL )  .

    • مخاطر التفتيش بالعينات  .

    • كيفية تحديد حجم العينة .

    • كيفية تحديد وتصميم خطط إختيار العينة  .

    • قرار القبول أو الرفض .

    • أسس الإنتقال بين الأنواع المختلفة للتفتيش ( مخفف – متشدد – عادى )

كبير مراجعين نظم إدارة الجودة ( معتمد )
 Lead Auditor Training Course
 08/QMS كود البرنامج

1- الهدف من البرنامج  :

    • تأهيل الأفراد للعمل كمراجع داخلى / خارجى لنظم الجودة بالشركة أو الشركات الأخرى طبقاً لمتطلبات المواصفات القياسية العالمية لتأهيل المراجعين .

    • تزويد الأفراد بالخبرة والمعرفة بنظم إدارة الجودة وكيفية الإنشاء والمراجعة لها .

    •  تزويد الأفراد بالمعرفة بسلسلة المواصفات العالمية لنظم الجودة الأيزو 9000 والمتطلبات الخاصة
        بالمواصفة القياسية العالمية الأيزو 9001/2000

2- محتويات البرنامج :

    • المفاهيم الأساسية للجودة / إدارة الجودة  .
      - فكرة عن نشأة سلسلة المواصفات القياسية العالمية أيزو 9000 .

    • دراسة شاملة للمواصفة القياسية الجديدة الأيزو 9001  2000  والتعريف بهيكل وثائق نظم الجودة .

    • كيفية إدارة أعمال المراجعة لأنظمة الجودة طبقاً للمواصفات العالمية أيزو 10011 .

    • تنمية مهارات المراجعين لنظم الجودة للمشاركين.

    • تنمية مهارات الإتصال والتخاطب وإعداد التقارير للمشاركين.

    • التعريف بهيئات التسجيل ومنح الشهادات للنظم الإدارية للجودة وهيئات الإعتماد المشرفة عليها

تنمية المهارات لمسئولى إدارة  أنظمة المخازن فى الشركات
09/QMS كود البرنامج

  1- الهدف من البرنامج  :

    • تنمية مهارات الصف الإدارى بإدارة المخازن .

    • تنمية مهارات أمناء المخازن .

    • تحسين الأداء الإدارى والفنى للمسئولين عن أنشطة التخزين والحفظ والتداول للمواد بالشركات .

  2- محتويات البرنامج :

    • أصول التصنيف والفهرسة والتكويد للأصناف  .

    • كيفية تحديد مستويات التخزين ( الحدود ) ورقابتها  .

    • الدورات المستندية المخزنية وكيفية التطوير لها للوصول إلى ميكنة الأداء  .

    • تخطيط وتنظيم أماكن التخزين  .

    • أصول وفنيات التخزين والمحافظة على الكميات والمواصفات الفنية للمخزون  .

    • تأمين المخزون والمخازن ( عام – صناعى )  .

    • الجرد وتقييم الأصول الرأسمالية  .

    • الإستهلاك الأمثل والتحويلات للمخزون ورقابة وترشيد استهلاك الرواكد .

تحسين أداء مسئولى أنشطة التوظيف
  وانتقاء الموارد البشرية بالشركات
 02/AMS كود البرنامج

   1- الهدف من البرنامج  :

    • تنمية المهارات وتحسين الأداء لمسئولى الموارد البشرية والأفراد بالشركات .

  2- محتويات البرنامج :

    • مفاهيم تنمية الموارد البشرية فى نظم الإدارة بالجودة الشاملة  .

    • كيفية إعداد الهياكل التنظيمية وكروت التوصيف الوظيفى وقواعد البيانات الخاصة بالموارد البشرية .

    • مفاهيم ولوائح التشغيل للعاملين ( قوانين العمل )  .

    • التوظيف للموارد البشرية  .

    • معايير الاختيار والانتقاء للموارد البشرية  .

    • أنشطة التقييم الدورى والتحفيز للعاملين  .

    • الأنشطة الخدمية والرعاية للعاملين  .

    • أسس إنهاء الخدمة للعاملين .

كيفية إدارة أعمال التدريب والتأهيل والتنمية
 للموارد البشرية
  03/AMS كود البرنامج

  1- الهدف من البرنامج  :

    • تأهيل مسئولى التدريب بالشركات والإدارات المختلفة على إدارة أعمال التدريب والتأهيل للموارد البشرية .

    • تزويد المشاركين بمهارات كيفية الإعداد والتنسيق للمواد العلمية للتدريب .

    • تزويد المشاركين بالمهارات الخاصة بالإعداد والتنفيذ للدورات التدريبية داخل شركاتهم .

  2- محتويات البرنامج :

    • إعداد مصفوفة متطلبات التدريب للوظائف المختلفة بالشركة   .

    • التخطيط لأعمال التدريب والتأهيل بالشركات  .

    • متابعة التنفيذ لأعمال التدريب والتأهيل  .

    • كيفية الإعداد لمادة علمية لبرنامج تدريبى  .

    • كيفية الإعداد لبرنامج تدريبى .

    • التقييم للتدريب ( متدرب – برنامج – جهة تدريبية )  .

    • التسجيل لأعمال التدريب والتأهيل.

الدراسات اللازمة لتأهيل الشركات والمكاتب لتطبيق نظم الجودة العالمية
" الأيزو "

كيفية الإنشاء والتطبيق لنظم إدارة البيئة طبقاً لمتطلبات
المواصفة القياسية أيزو 14001
  01/EMS  كود البرنامج

1- الهدف من البرنامج  :

إعطاء الوعى الكامل والمفاهيم البيئية الصحيحة لمسئولى إدارة البيئة بالشركات المختلفة على كيفية التطبيق للمواصفات القياسية الأيزو 14001 وإنشاء النظم الإدارية للبيئة بشركاتهم .

  2- محتويات البرنامج :  

    • المصطلحات والمفاهيم البيئية  .

    • متطلبات المواصفات القياسية العالمية الأيزو 14001 .

    • كيفية إنشاء النظم الإدارية للبيئة .

    • القياسات البيئية وكيفية تنفيذها .

    • كيفية إعداد خطط الإلتزام البيئية .

المراجعة الداخلية لنظم إدارة البيئة
02/EMS  كود البرنامج

 1- الهدف من البرنامج  :

 تأهيل المرشحين من الشركات للعمل كمراجعين داخليين معتمدين لنظم إدارة البيئة بشركاتهم ويمنح المتدرب الذى يجتاز الإمتحان شهادة معتمدة من كوديزين للعمل كمراجع داخلى  .

 2- محتويات البرنامج :

    • إدارة أعمال مراجعة النظم البيئية   .

    • المهارات الأساسية لمراجع البيئة .

    • المهارات الأساسية لمفتشى البيئة  .

كبير مراجعين نظم إدارة البيئة (معتمد) 
EMS Lead Auditor Training Course
 03/EMS كود البرنامج

 1- الهدف من البرنامج  :

    • تأهيل الأفراد للعمل كمراجع داخلى / خارجى لنظم إدارة البيئة  بالشركة أو الشركات الأخرى طبقا لمتطلبات المواصفات القياسية العالمية لتأهيل المراجعين .

    • تزويد الأفراد بالخبرة والمعرفة بنظم إدارة البيئة  وكيفية الإنشاء والمراجعة لها .

    • تزويد الأفراد بالمعرفة بسلسلة المواصفات العالمية لنظم إدارة البيئة الأيزو 14000 / 96

2- محتويات البرنامج :

    • المفاهيم الأساسية لإدارة البيئة  .

    • دراسة شاملة للمواصفة القياسية  الأيزو 14001 / 96 والتعريف بهيكل وثائق نظام إدارة البيئة  

    • كيفية إدارة أعمال المراجعة لأنظمة إدارة البيئة  طبقاً للمواصفات العالمية أيزو 10011 .

    • تنمية مهارات المراجعين لنظم إدارة البيئة   للمشاركين .

    • تنمية مهارات الإتصال والتخاطب وإعداد التقارير للمشاركين  .

    •  التعريف بهيئات التسجيل ومنح الشهادات للنظم الإدارية للبيئة وهيئات الإعتماد المشرفة عليها.

التطبيق للمفاهيم الأساسية لإدارة أعمال السلامة
والصحة المهنية بالشركات
 01/SOH كود البرنامج

1- الهدف من البرنامج  :

 تزويد المشاركين بالمبادئ الأساسية لإدارة أعمال السلامة والصحة المهنية فى الشركات على اختلاف مجالات أعمالها ، وبنهاية البرنامج التدريبى يكون المتدرب قادراً على أن يقوم بإعداد برنامج متكامل للسلامة والصحة المهنية داخل شركته ومتابعته والتحديث المستمر له.

2- محتويات البرنامج :

    • التقديم والتعريف بالسلامة والصحة المهنية  .

    • إدارة أعمال السلامة والصحة المهنية  .

    • أهم المخاطر المهنية ، طبيعتها وأسبابها وطرق الوقاية منها .

    • فحص وتحليل الحوادث  .

    • الإعداد لبرنامج السلامة والصحة المهنية بالشركة .

 

التطوير للأداء الإدارى بتطبيق مفاهيم الجودة الشاملة
  01/TQM   كود البرنامج

1- الهدف من البرنامج:

    • تهيئة جو العمل بالشركة لتطبيق مبادئ الجودة الشاملة.

    • تزويد الأفراد بأسس ومهارات تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة.

    • تنمية المهارات الإدارية للمسئولين اللذين سوف يشاركون فى تطبيق مبادئ ومفاهيم الجودة الشاملة.

 2- محتويات البرنامج:

    • مقدمة عن نشأة وتطور الإدارة الحديثة بالجودة الشاملة.

    • المفاهيم الأساسية للجودة الشاملة.

    • أساليب تطوير النظم الإدارية بتطبيق مفاهيم الجودة الشاملة.

    • أساليب وتقنيات المشاركة الجماعية فى التطوير والتحسين.

    • أساليب وتقنيات فهم ودراسة العمليات.

    • ساليب تحديد والتعرف على متطلبات العميل الخارجى والداخلى وتحقيق الرضا الكامل لهم.

    • أساليب وتقنيات تحسين أداء النظم.

دبلوم التخصص فى الإدارة بالجودة الشاملة
  02/QMS  كود البرنامج

1- الهدف من البرنامج:

تأهيل مدير متخصص ومحترف لإدارة مشروع الجودة الشاملة بالشركات أو المؤسسات الإنتاجية أو الخدمية.

2- محتويات البرنامج:

    • المفاهيم الأساسية للإدارة بالجودة الشاملة.

    • كيفية خلق آلية التحسين المستمر فى المؤسسة:

               - تحديد فرص التحسين.

               - كيفية الاختيار لفرص التحسين.

               - كيفية تنفيذ آلية التحسين المستمر.

               - كيفية التقييم والتصحيح لنتائج التحسين.

    • أساليب وأدوات التحسين لفرق العمل وخلق روح المشاركة بين العامل

- فرق ومجموعات العمل وأنواعها ومراحل تكوينها ومهامها.

- اكتساب مهارات ت(التواصل ـ الاستماع ـ ضبط بؤرة الاهتمام ـ الاجتماعات ـ العصف الذهني ـ كيفية التقديم والعرض)

    • دوات وأساليب تفهم العمليات (Processes):

               - كيفية إعداد مخطط العمليات.

               - تحليل العلاقة بين المدخلات والمخرجات.

               - تحليل العلاقة بين المورد والعميل.

               - طرق القياس والحكم على أداء العمليات.

               - أساليب وأدوات الاختيار:

               - عمليات التصويت.

 - مصفوفة الاختيار.

 - شبكة الاختيار.

                - كيفية صنع القرار.

    • كيفية التطبيق النهائى لمفاهيم إدارة الجودة الشاملة.

    • حالات دراسية لشركات نجحت فى تطوير أداؤها باستخدام مفاهيم الجودة الشاملة.


Untitled Document